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FAQ

Questions fréquentes (ski et splitboard)

  • Où puis-je acheter des fixations PLUM
  • Où puis-je louer des skis et splitboard PLUM ?

      o   Sur notre boutique vous pouvez consulter tous les magasins qui louent et/ou vendent les fixations/skis et fixations/splitboards PLUM. Pour cela c’est très simple, RDV sur notre site dans l’onglet « où nous trouver » ou https://www.fixation-plum.com/fr/magasins

      Puis indiquer votre adresse ou code postale ou ville. Ajouter un (des) filtre(s), exemple : « location » et « splitboard » et lancer la recherche en cliquant sur « RECHERCHER ».

      Vous obtiendrez alors tous les résultats des magasins qui louent les fixations et splitboards PLUM. Vous n’avez plus qu’à les contacter.

  • Je suis professionnel de la montagne, ai-je des prix préférentiels sur les produits PLUM ? Si oui, de combien est la réduction ?

      Oui. Les professionnels de la montagne bénéficient de -20% de remise sur le prix public TTC, toute l’année sur tous les produits. Les professionnels bénéficient de -30% sur les packs ski ou splitboard. Pour en bénéficier, vous trouverez toutes les conditions en cliquant sur ce lien.

  • Je suis un professionnel de la montagne, où puis-je acheter des fixations PLUM avec les tarifs préférentiels PLUM ?
      • Sur notre site www.fixation-plum.com
      • Dans le magasin/showroom PLUM à 187 rue des Marvays à Thyez
      • Dans les Plum Center. Ces magasins partenaires s'engagent à vendre aux professionnels de la montagne avec une remise de -20% sur le prix public TTC. Trouver le PLUM Center proche de chez moi https://www.fixation-plum.com/fr/magasins
  • Quelle est la durée de vie de mon équipement PLUM ?

      o   La longévité de votre équipement dépend du modèle choisi, de sa fréquence d’entretien et de son utilisation. Les modèles plus légers seront plus sensibles aux contraintes exercées sur les composants lors de vos excursions. A l’inverse, les modèles plus lourds seront plus résistants.

      o   Pour plus d’informations, se référer à la section « Garantie ».

  • Comment dois-je entretenir mes fixations (ski/split) tout au long de la saison ?

      o   Il est important de procéder à un contrôle visuel régulier de vos fixations en s’assurant que vos vis ne soient pas desserrées. Dans le cas où l’une de vos vis serait desserrée, resserrez-la avec les outils adaptés *.

      o   Entretien des fixations pendant la saison :

      • Nettoyez vos fixations après chaque sortie à l’aide d’une soufflette ou d’un chiffon humide.
      • Laissez ensuite sécher votre équipement. Un séchage vertical est recommandé. Pour les fixations de splitboard, retirer-les de la board et fermer les leviers de verrouillage et les straps des fixations.
      • Si nécessaire, en cas de léger grippage, appliquez une graisse siliconée* tous les mécanismes en glissement (basculeur, levier, slock, verrouillage…) à l’aide d’une petite brosse (type brosse à dent) puis éliminer le surplus avec un chiffon.
        Attention : Ne pas utiliser de bombe dégrippante comme « produit de dégraissage ».

       

      *(trousse à outil et graisse disponible sur notre boutique)

      o   Veillez à stocker votre équipement dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité de préférence dans une housse adaptée.

  • Comment dois-je stocker mes fixations ski en fin de saison ?

      o   Tout d’abord, il est important de bien nettoyer votre équipement puis de le faire sécher.

      • Nettoyez vos fixations à l’aide d’une soufflette ou d’un chiffon humide.

      o   Laissez ensuite sécher votre équipement. Un séchage vertical est recommandé. Pensez à farter vos skis en fin de saison.

      • Appliquez sur la fixation une graisse siliconée (disponible sur notre boutique) sur le verrou basculeur à l’aide d’une petite brosse (type brosse à dent) puis éliminer le surplus avec un chiffon.
        Attention : Ne pas utiliser de bombe dégrippante comme « produit de graissage ».

      o   Veillez à stocker votre équipement dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité de préférence dans une housse adaptée.

      o   Mettez les avants de la fixation en position fermée. Au niveau des talonnières, à l’aide de tournevis adapté, desserrez les valeurs de déclenchement afin de détendre les ressorts de vos fixations. Ces 2 vis se trouvent à l’arrière de vos talonnières : Vis de déclenchement frontal (my) (petite vis, tournevis empreinte PH1) et vis de déclenchement latéral (mz) (grosse vis, tournevis plat).

      Pour toute fixation équipée d’un leash, il est recommandé de l’accrocher de manière à ne pas le laisser en tension, sous cause de déformation du cordon.

  • Comment dois-je stocker mes fixations split en fin de saison ?

      o   Tout d’abord, il est important de bien nettoyer votre équipement puis de le faire sécher.

      • Nettoyez vos fixations à l’aide d’une soufflette ou d’un chiffon humide.

      o   Laissez ensuite sécher votre équipement. Un séchage vertical est recommandé.

      • Retirez les fixations de la board et fermer les leviers de verrouillage et les straps des fixations.

      o   Pensez à farter votre board en fin de saison.

      • Appliquez sur les pièces en glissement de la fixation une graisse siliconée (disponible sur notre boutique) à l’aide d’une petite brosse (type brosse à dent) puis éliminer le surplus avec un chiffon.
        Attention : Ne pas utiliser de bombe dégrippante comme « produit de graissage ».

      o   Veillez à toujours stocker vos fixations et votre board séparées et de préférence des housses adaptées, dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité.

  • Quelle graisse dois-je mettre sur mes fixations ?

      Il est recommandé d’appliquer, à l’aide d’une petite brosse (type brosse à dent), une graisse siliconée (disponible sur notre boutique) puis éliminer le surplus avec un chiffon.
      Attention : Ne pas utiliser de bombe dégrippante comme « produit de graissage ».

  • A quelle fréquence dois-je réviser mon équipement ?

      Cela va dépendre de la fréquence et de l’utilisation de votre équipement :

      o   Pour les pratiquants qui utilisent leurs matériels quotidiennement ou + de 20 000 m de dénivelé par saison ou guides de haute montagne, moniteurs, pisteur… il est recommandé de réviser son équipement au moins une fois par an.

      o   Pour les pratiquants qui utilisent leurs matériels en loisir ou de + 10 000 à 20 000 m de dénivelé par saison, il est recommandé de réviser son équipement au moins tous les 2 ans.

      o   Pour les pratiquants qui utilisent leurs matériels de manière occasionnelle ou de - 10 000 m de dénivelé par saison, il est recommandé de réviser son équipement au moins tous les 3 ans.

      Ces données sont à titre indicatif, vous seul connaissez la fréquence et l’utilisation de vos fixations. En effet, un skieur qui utilisera peu son matériel mais qui le sollicitera beaucoup lors de ses sorties devra exécuter des révisions plus régulières. En cas de doute, il est préférable d’amener votre équipement chez l’un de nos 200 revendeurs à travers le monde https://www.fixation-plum.com/fr/magasins ou bien directement à dans notre usine à 187 route des Marvays, 74 300 Thyez, Haute-Savoie, France

  • Comment choisir mon équipement PLUM (ski) ?

      Afin de bien choisir votre fixation, nous vous recommandons d’identifier :

      o   1- vos pratiques de ski (compétition, pente raide, expédition, freeride…).

      o   2- le niveau de sécurité de déclenchement de votre fixation dont vous avez besoin. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur http://isoski.skiplan.pro/ (ces données sont à titres indicatifs, elles vous permettront cependant de vous orienter vers un panel de déclenchement adapté à votre niveau de ski)

      o   3- le poids (très légère, légère, moyennement légère…) ainsi que les options (stoppers, sans stoppers, 1 cale de montée, 2 cales de montée, 3…) de votre fixation vous permettra de vous orienter vers le produit fait pour votre (vos) pratique(s).

      o   Vous pouvez aussi essayer notre Guide d’achat sur https://www.fixation-plum.com/fr/trouver-ma-fixation

      o   Vous avez un doute ? Vous avez besoin d’un conseil ? N’hésitez pas à nous contacter au 04.50.34.63.90

  • Comment choisir mon équipement PLUM (splitboard) ?

      Afin de bien choisir votre fixation, nous vous recommandons d’identifier :

      o   1- le type de montée que préférez, je souhaite être avec un splitboard en deux parties ? quatre parties ?

      o   2- le type de chaussures que vous souhaitez pour rider softboots ? Hardboots ?

      o   3- le type de maintien que vous préférez au niveau de la fixation (carbone = très rigide, plastique = confort)

      o   3- les options (entrée arrière, angle négatif en montée, réglage rapide…) de votre fixation vous permettra de vous orienter vers le produit fait pour votre (vos) pratique(s).

      o   Vous avez un doute ? Vous avez besoin d’un conseil ? N’hésitez pas à nous contacter au 04.50.34.63.90